PREGUNTAS
Preguntas Frecuentes
Guía rápida de resolución de dudas para usuarios de MotoMerca.com.
Plataforma y Gestión
¿Qué puedo vender en MotoMerca.com?
Nuestra plataforma está dedicada exclusivamente al sector de las dos ruedas. Puede publicar motocicletas, repuestos nuevos o usados, equipamiento de protección (ropa), accesorios y servicios técnicos de taller.
¿MotoMerca.com cobra comisión por venta?
No intervenimos en la transacción económica entre usuarios, por lo que no cobramos comisiones por venta finalizada. Los costos de publicación se limitan a los planes de visibilidad elegidos por el vendedor.
Seguridad en Operaciones
¿Es seguro realizar pagos por depósito?
Desaconsejamos totalmente el pago por adelantado a personas desconocidas. La forma más segura de utilizar MotoMerca.com es verificar el producto físicamente y realizar el pago en el momento de la entrega.
¿Cómo sé si un vendedor es confiable?
Revise la antigüedad del perfil y la claridad de sus fotos. Si un precio es excesivamente bajo o el vendedor presiona para recibir un pago rápido sin mostrar el artículo, repórtelo inmediatamente.
Privacidad y Ley
¿Qué hacen con mis datos personales?
Sus datos se utilizan únicamente para facilitar la conexión comercial. Bajo ninguna circunstancia vendemos bases de datos a terceros ni compartimos su información privada sin su consentimiento.
¿Proporcionan datos de usuarios en caso de fraude?
Por ley de protección de datos personales, no estamos facultados para entregar direcciones IP, nombres o teléfonos a particulares. Dicha información solo se entregará a las autoridades competentes bajo una orden judicial formal.
Aviso de Responsabilidad Legal:
MotoMerca.com actúa únicamente como un tablón de anuncios. No somos responsables por estafas derivadas de pagos anticipados realizados por el usuario. No tenemos obligación de mediar en conflictos comerciales ni de proporcionar datos privados de terceros sin un requerimiento legal sellado por un juez o fiscalía.
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